Источник: Ведомости
Дата: 23.09.2013 6:00:00, Город:
Москва
Рубрика: Торговля и услуги;Международные отношения;
"Почта России" учтет нужды клиентов
Развитие онлайн-торговли вынудит ее открыть пункты приема посылок
Бурный рост онлайн торговли вынуждает "Почту России" работать с
учетом интересов клиентов: госкомпания откроет пункты приема посылок из-за
границы в Подмосковье и Екатеринбурге
Два новых пункта международного почтового обмена откроются до конца года во
"Внуково" и Екатеринбурге, чтобы ускорить обработку посылок в
предновогодний пиковый сезон, рассказал представитель "Почты России".
Она ждет, что в ноябре - декабре россияне получат из зарубежных
интернет-магазинов на 20-25% больше посылок, чем в конце 2012 г. В прошлом году
оператор ждал, что перед Новым годом россияне получат на 40-60% больше
небольших пакетов из-за границы, чем годом ранее, но на самом деле их число
удвоилось. И срок доставки посылок из некоторых стран стал неприятным сюрпризом
для покупателей.
Каждый третий российский покупатель в интернете получает товары с помощью
"Почты России". И если в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах
их доставляют курьерские службы и забирают сами клиенты, для малых и средних
городов "Почта России" - почти единственный вариант доставки,
отмечает Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
К концу года "Почта России" собирается ускорить первичную
сортировку и таможенную обработку посылок, а также усовершенствовать логистику.
В сентябре открыт новый пункт международного почтового обмена на Казанском
вокзале. Подобный пункт до конца года заработает возле аэропорта
"Внуково" - организовать обработку почты там поручал "Почте
России" вице-премьер Аркадий Дворкович после весеннего коллапса, когда в
аэропортах московского авиа-узла застряло 500 т посылок из-за рубежа.
На зарубежные интернет-покупки, по оценкам госкомпании, приходится около
75% всего объема международной почты. В денежном выражении аналитики Data Insight и АКИТ оценивают
зарубежный онлайн-шопинг в 16% всего рынка в 2012 г. (45 млрд руб.). Даже
если иностранные онлайн-ритейлеры не нарастят свою долю в 2013 г., россияне могут
потратить на зарубежных сайтах по итогам года более 90 млрд руб. (см. график).
Руководитель цифровых продаж Ozon.ru Михаил Осин
прогнозирует траты на уровне $1-4 млрд.
Три из пяти самых популярных зарубежных интернет-магазинов у российских
покупателей - китайские ритейлеры: Aliexpress. com, Alibaba.com и Tаobao.com, наряду с
американскими Amazon и eBay. "Почта
России" через месяц откроет пункт почтового обмена в Екатеринбурге, он
будет работать с почтой из Китая (приграничный почтовый обмен с этой страной в
ближайший год может вырасти в 10 раз). Также почта изучает с таможенниками
возможности расширения международного почтового пункта во Владивостоке.
Ога-ога, мечтать не вредно, улучшат они как же!